(资料图)

随着健康中国建设的不断深入，国民对健康的需求和投入越来越高，与此同时，各医疗企业也在积极改善优化医疗服务，提高医疗质量，为构建优质高效的整合型医疗服务体系而做出努力。我国医疗健康企业，圆心科技也立足医药险三大业务板块，利用科技赋能不断优化提升医疗服务，致力于为患者提供更加全面、个性化及贴心的服务。

构建全病程管理服务，进一步赋能公立医院的数字化转型

圆心科技通过旗下圆心医科以三位一体化建设思路，按照国家智慧医院建设要求，以面向未来的开放式平台管理，基于医院现有信息化建设，统筹构建支撑医院患者服务、临床工作、医院管理三大服务方向的互联网医院平台。有了这个互联网医院平台之后，公立医院可以根据患者线下就医、线上问诊、全病程管理等不同的医疗服务需求，为患者提供流程便捷的线上线下一体化就医服务。截止目前，圆心科技已与 421家医院深耕合作，覆盖了中国26个省及90多个城市，其中包括超过160家三甲医院。圆心科技通过科技赋能服务，令医院能够智能化及优化其运营，并促进积极的长期患者管理，帮助其协调及追踪患者的整个治疗及康复流程。

搭建院外综合患者服务，并为患者提供有温度的服务

圆心科技院外综合患者服务主要包括院外药房服务、院外医疗服务及药事服务。涵盖线上问诊、输注服务、药师咨询、用药管理、依从性管理及咨询服务以补充其临床策略。截至2022年8月31日，圆心科技在中国30个省以圆心药房为品牌开设314家药房，令患者能够方便地获得处方药和专业药事服务，以此作为院内治疗的补充。另外圆心药房还推出了“圆心服务时刻十八式”，以服务规范和标准话术的形式覆盖进店接待、咨询服务、互联网医院就诊、专业审核、药事服务、居家管理等18个关键服务时刻。圆心药师服务团队将持续地为患者提供精准、专业、有温度的服务。

提供全面的健康保障方案，进一步减轻患者就医压力

为减轻患者的医疗开支负担及满足提高中国患者支付能力的未获满足需求，圆心科技建立了创新保险技术平台圆心惠保。圆心惠保的服务专注于四种保险产品，即为新特药设计的创新保险产品、普惠型商业医疗保险、带病体保险等。截至2022年8月31日，圆心惠保已为159家保险公司及8家再保险公司提供服务、与保险公司合作推出40余款新特药物保险产品、在超过100个城市推出普惠型商业健康保险，并通过平台分销合计41项健康保险产品，管理3290万份保单。

坚持“以患者为中心”的服务理念，为患者提供更有温度的专业服务和顾问式解决方案，是圆心科技的服务承诺，未来，不管前方将会遇到多少荆棘丛生，圆心科技也必定会不惧艰险，凝心聚力，砥砺前行，真正成为患者疾病旅程的全程温暖陪伴者，为药学事业添砖增瓦，为公众用药安全保驾护航。

​

关键词：