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广州市于6月20日举行的新闻发布会上正式宣布，为进一步规范快递服务行为，提高快递服务水平，正式推出相关《条例》。该《条例》明确，快递企业如需使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，应事先取得收件人的同意。 此外，如快递企业及其从业人员在完成投递前录入或者上传虚假的投递信息，将面临一万元以上三万元以下的罚款。这一规定受到了网友的一致好评，大家期待能够尽快在全国范围内推广。 近年来，快递派送领域的混乱成为造成这一局面的主要原因，包括提前签收等问题在内的投递不端行为层出不穷。
同时，有网友声称，部分快递员常自行将快递放入快递柜或代收点，而不与收件人确认。尽管消费者可以接受将快递放入便利的网点或快递柜，但许多人反映快递员只会把快递放到自己方便的网点。 另外，由于缺乏提前沟通，有时甚至会将快递错误放到别的小区网点，给人们带来极大困扰。广州推出的新规将从源头上杜绝这些问题，提升用户体验，期待其他城市能够尽快跟进。
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规则发布：广州正式规范快递服务行为
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